IT-supportmedarbeider

Du vil bidra til at teknologien fungerer sømløst i en hverdag preget av høyt tempo og raske beslutninger.

Som IT-supportmedarbeider i Arctic Securities blir du en del av et kompetent og dedikert IT-team som har ansvar for å sikre stabil og effektiv drift i et miljø der presisjon, kvalitet og konfidensialitet står sentralt. Du vil være en viktig ressurs i den daglige støtten til våre ansatte – både on-site, via telefon, e-post og Microsoft Teams – og bidra til at teknologien fungerer sømløst i en hverdag preget av høyt tempo og raske beslutninger.

Rollen kombinerer operativ brukerstøtte med teknisk og prosjektrelatert arbeid. Du vil håndtere alt fra feilsøking og brukerstøtte til klargjøring av PC-er, administrasjon i Microsoft 365 og Azure, Intune, og oppfølging i supportsystemet. Samtidig vil du bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og dokumentasjon, samt delta i mindre prosjekter knyttet til oppgraderinger og innføring av ny teknologi.

Ønskede kvalifikasjoner

  • Utdanning innen IT-drift, IKT-fagbrev (nyutdannede oppfordres til å søke) eller relevant erfaring
  • Erfaring fra servicedesk, IT-support eller lignende rolle i profesjonelt miljø
  • God kjennskap til Windows 10/11, Microsoft 365, Azure AD, Intune, Exchange, SharePoint og Teams
  • Forståelse for IT-sikkerhet, tilgangsstyring og konfidensiell datahåndtering
  • Kjennskap til VMware eller andre virtuelle miljøer er en fordel
  • Strukturert og nøyaktig i dokumentasjon og prioritering av saker
  • Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

Hvem er du?

  • Serviceinnstilt, strukturert og løsningsorientert
  • Holder hodet kaldt og kommuniserer profesjonelt når det haster
  • Har høy grad av integritet og forstår viktigheten av diskresjon i finansmiljøer
  • Samarbeider godt i team, men tar også ansvar og initiativer på egen hånd
  • Har interesse for ny teknologi og ønsker å bidra til kontinuerlig forbedring

Vi tilbyr

  • Konkurransedyktige betingelser
  • Gode muligheter for faglig utvikling i et profesjonelt og sosialt arbeidsmiljø
  • Varierte og utfordrende oppgaver i et selskap med høye kvalitetskrav
  • Et team med høy kompetanse og moderne IT-plattform
  • Moderne lokaler sentralt i Oslo

Arbeidstiden vil normalt være 8 timer innenfor tidsrommet 07:00–17:00. Det må påregnes deltakelse i en rullerende vaktordning utenfor ordinær arbeidstid.

For spørsmål, kontakt:

Kjetil André Marthinsen +47 484 03 178

Ibrahim Ali +47 910 000 68